Général

Qu'est-ce que Atracio?

Atracio est un logiciel de gestion de parc automobile, conçu pour aider les entreprises à automatiser leurs flottes de véhicules et à faciliter les tâches de leurs équipes au quotidien. Grâce à des fonctionnalités innovantes, des outils de géolocalisation, de business Intelligence et d'aide à la décision, vous exploiterez au mieux le potentiel de votre flotte. Vous gagnerez également en temps et en ressources en éliminant la paperasse: vous aurez donc tout le temps à consacrer à votre activité.

Afin d'offrir un service personnalisé aux entreprises de tous types et de toutes tailles, la suite Atracio comprend 3 produits:

  • Atracio Enterprise: Logiciel de gestion de parc automobile, conçu pour tous secteurs d'activités et usages de flottes: transport de personnel, transport de marchandises, BTP, équipes commerciales, écoles, collectivités...

  • Atracio Rental: Logiciel de gestion de location de véhicules, qui gère également les réservations en ligne, les clients, la facturation, les paiements et les contrats de location de véhicules.

  • Atracio Geotracking: Logiciel de géolocalisation qui permet de suivre à distance et en temps réel le mouvement des véhicules ainsi que le comportement des conducteurs.

Atracio peut-il gérer plusieurs utilisateurs?

Oui. A la suite de votre souscription, vous recevrez les détails de votre compte Admin (lien, identifiant Admin et mot de passe). Vous pouvez par la suite ajouter autant d'utilisateurs que vous souhaiterez à la plateforme dans le menu Configuration. Le système créera automatiquement les détails de leurs comptes. En tant qu'admin, vous aurez à attribuer les droits d'accès à chacun des utilisateurs ajoutés.
Pour des raisons de sécurité, nous vous conseillons de limiter l'accès à un nombre restreint d'employés.

Atracio peut-il gérer plusieurs branches?

Oui. En tant qu'Administrateur de plateforme, vous pourrez choisir la liste des branches auxquelles chaque employé pourrait accéder, et ce en adéquation avec ses fonctions.

Dois-je télécharger le logiciel Atracio?

Non, Atracio est un logiciel basé sur le cloud. Vous n'avez besoin que d'une connexion internet et d'un navigateur web pour y accéder. Vous pouvez vous connecter à votre compte de n'importe quel support via votre ordinateur de bureau, votre smartphone ou votre tablette, à condition qu'ils soients connectés à internet.

Premiers pas

Comment démarrer avec Atracio?

Pour bien démarrer, nous vous recommandons de remplir le formulaire de requête de démonstration en ligne. Un consultant Atracio vous contactera sous 24 heures afin d'analyser vos besoins et de vous faire découvrir le logiciel. Nous pouvons également vous accorder un essai gratuit afin de juger de la solution par vous-mêmes. A la suite du réglement de votre souscription, vous recevrez les détails de votre compte et vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé pour appréhender au mieux les fonctionnalités du logiciel.

La prise en main de Atracio est rapide. Vous aurez tout de même accès à plusieurs ressources, y compris la documentation du logiciel. Pour plus de requêtes ou de questions, vous pourrez contacter notre service client, disponible 24/7, par discussion instantanée, e-mail ou téléphone.

Si je décide d'acheter le logiciel après la version d'essai, devrais-je recommencer à zéro ou pourrais-je conserver les données déjà saisies?

Avant de commencer la version d'essai, il vous sera demandé si vous préférez un compte vide pour entrer vos propres données ou une version pré-chargée par des données fictives de démonstration. Si vous choisissez d'avoir un compte vide, vous pouvez alors saisir vos données afin de pouvoir les utiliser après l'expiration de votre période d'essai.

Tarifs

Quels sont les frais de souscription à Atracio?

L'utilisation de Atracio est basée sur une souscription annuelle avec une tarification très flexible variant en fonction de la taille de votre parc et des fonctionnalités dont vous voulez bénéficier. Vous pouvez consulter nos formules en cliquant sur ce lien et décider du meilleur plan pour votre organisation. Contactez-nous pour recevoir un devis détaillé et discuter avec nos experts pour spécifier ensemble le plan qui correspond le mieux à votre taille de parc et aux besoins de votre activité.

Puis-je changer de plan tarifaire après ma souscription à Atracio?

Oui, vous pouvez à tout moment changer votre plan tarifaire. Contactez-nous pour obtenir de l'aide si vous décidez de passer à une formule différente.

La taille de mon parc est variable et le nombre de véhicules peut changer durant l'année. Comment la tarification de Atracio changera-t-elle dans ce cas?

La tarification de Atracio est très flexible et vous permet d'augmenter ou de réduire le nombre d'unités facturées par tranche de véhicules.

Quelle est votre politique de remboursement?

Afin de vous aider à explorer les fonctionnalités du logiciel, nous vous offrons une période d'essai de 10 jours. Nos clients ont ainsi le temps d'essayer nos produits avant de les acheter. Nous n'effectuons donc aucun remboursement une fois que la souscription a commencé.

Formation et support

Comment obtenir de l'aide pour utiliser Atracio?

Atracio est très intuitif et facile à prendre en main. Nous proposons des démos et des vidéos gratuites pour vous aider à démarrer. Vous avez également accès à une documentation complète qui vous aidera à utiliser le logiciel de manière optimale. Vous pouvez toujours contacter notre support technique pour vous accompagner et répondre à toutes vos questions.

Faut-il payer des frais supplémentaires pour le support en ligne?

Non, le support technique en ligne est inclus dans votre souscription.

Proposez-vous des formations personnalisées ou sur site?

Bien que Atracio soit un logiciel simple à utiliser, nous proposons des formations en ligne ou sur site.

  • Formation en ligne: Un de nos consultants sera à votre disposition pour une visioconférence pour vous accompagner à utiliser le logiciel de manière optimale.

  • Formation sur site: Un expert fera le déplacement chez vous pour fournir une assistance avancée à votre équipe sur place.

Configuration requise

Quelle est la configuration matériel requise pour utiliser Atracio?

Vous pouvez utiliser tout ordinateur, smartphone ou tablette connecté à Internet. Vous pouvez vous connecter à Atracio sur n'importe quel navigateur web. Toutefois, nous vous recommandons d'utiliser une version récente de Google Chrome pour une utilisation optimale.

Puis-je installer Atracio sur mon propre serveur ou payer la licence en une seule fois?

Non, Atracio est disponible uniquement comme une solution Cloud hébergée exclusivelent sur nos propres serveurs.

En optant pour une solution dans le Cloud, vous bénéficierez d'une large gamme de services totalement inclus dans votre souscription:

  • Serveurs avec une infrastructure haut de gamme et placés sous haute protection. La sécurité de vos données est notre top priorité.
  • Sauvegarde quotidienne de vos données
  • Maintenance assurée de l'infrastructure (vous économisez les coûts de maintenance des serveux et data centers)
  • Amélioration continue du logiciel et ajout automatique de nouvelles fonctionnalités
  • Maintenance corrective et correction de bugs automatiques

Prêt à booster la productivité de votre parc automobile?

Rejoignez Atracio et libérer la puissance de votre flotte de véhicules.

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